Hizmet yenileme ve fatura kontrolü

Mevcut bir hizmetin yenileme tutarı için müşteri portalındaki hizmet ve fatura bilgilerini esas alın. Yeni müşteriye gösterilen kampanya fiyatı, mevcut sözleşmenizin yenileme fiyatıyla aynı olmak zorunda değildir.

Vade öncesinde kontrol edin

HostBill müşteri portalına giriş yapın. Yenileyeceğiniz hizmeti veya alan adını bulun; adını, numarasını, bitiş tarihini, ödeme dönemini ve para birimini kontrol edin. Benzer isimli birden fazla hizmetiniz varsa doğru faturayı seçtiğinizden emin olun. Alan adı ve hosting farklı tarihlerde sona erebilir.

Tutarı ve ödeme yöntemini doğrulayın

Faturadaki kalemleri, vergileri ve toplamı inceleyin. Beklediğinizden farklı bir tutar varsa ödemeden önce fatura numarasıyla destek talebi açın. Portalın o işlem için sunduğu ödeme yöntemlerinden birini kullanın. Otomatik ödeme seçeneğiniz varsa aktif olduğunu ve bağlı ödeme yönteminin güncel olduğunu ayrıca doğrulayın. Faturanın oluşması veya kartın kayıtlı olması, tahsilatın tamamlandığını göstermez.

Ödeme sonrasında sonucu kontrol edin

Fatura durumunu ve hizmetin yeni bitiş tarihini kontrol edin. Banka veya ödeme sağlayıcısı başarılı görünmesine rağmen fatura açık kalıyorsa, aynı tutarı tekrar ödemeden önce işlem tarihini ve referansını destek ekibine iletin. Kart numarası veya giriş kodu paylaşmayın.

Yenileme yapmayacaksanız

İptal koşullarını ve zamanlamasını sözleşmeden kontrol edin. Hizmeti kapatmadan önce site, veritabanı ve gerekli e-postaları dışarı aktarın. Paket değiştirmek istiyorsanız iptal edip yeniden sipariş vermek yerine önce yükseltme rehberini inceleyin. Alan adı süresinin dolmasıyla ilgili son tarihleri genel hosting yenileme kurallarıyla karıştırmayın; uzantıya özel durum için destekten bilgi alın.